Betalingspolicy

Takk for at du valgte Norvestyle! Vi er forpliktet til å gjøre handleopplevelsen din så sømløs og sikker som mulig. Nedenfor finner du informasjon om betalingsmetodene vi godtar, sikkerhetstiltak vi bruker og andre betalingsrelaterte detaljer.

1. Godkjente betalingsmåter

alternativer for din bekvemmelighet:
- Visum
- MasterCard
- American Express
- JCB
- Maestro
- Diners Club

2. Valuta

Alle priser på Norvestyle er oppgitt i NOK (norske kroner). Ved kjøp vil betalingen din bli behandlet i NOK. Hvis du bruker en internasjonal betalingsmetode (f.eks. et utenlandsk kredittkort), kan kortutstederen pålegge valutaomregningsgebyrer basert på gjeldende valutakurser.

3. Betalingssikkerhet

Vi prioriterer sikkerheten til din personlige informasjon. Når du foretar en betaling på Norvestyle, behandles betalingsopplysningene dine gjennom en sikker, kryptert tilkobling via Shopifys sikre betalingssystem. Vi lagrer eller har ikke tilgang til noen av dine sensitive betalingsopplysninger.

Sikker utsjekking: Alle transaksjoner behandles sikkert med SSL-kryptering.
Payment Gateway: Shopifys pålitelige betalingsgateway håndterer all betalingsbehandling for å sikre maksimal sikkerhet og svindelbeskyttelse.

Vi tar personvernet til dataene dine på alvor, og vi er forpliktet til å beskytte dem. For mer informasjon, se vår personvernerklæring.

4. Ordrebekreftelse

Når betalingen er behandlet, vil du motta en ordrebekreftelse via e-post. Denne e-posten vil inneholde bestillingsdetaljer, for eksempel kjøpte varer, totalkostnad og en estimert leveringstidslinje. Sjekk innboksen din (og søppelpostmappen) for å bekrefte at du har mottatt bekreftelses-e-posten.

5. Betalingsproblemer

Hvis du støter på problemer under betalingen eller hvis betalingen avvises, må du se gjennom betalingsdetaljene dine og sørge for at kortet eller kontoen din er aktiv og har tilstrekkelige midler til å dekke kjøpet. Hvis problemet vedvarer, vennligst kontakt betalingsleverandøren din for å få hjelp.

Hvis du fortsetter å oppleve problemer, kan du kontakte oss på support@norvestyle.com for ytterligere hjelp. Vi skal gjøre vårt beste for å hjelpe deg med å løse eventuelle problemer.

6. Skatter

Alle priser på Norvestyle er inklusiv norsk mva (merverdiavgift), som beregnes i kassen. Siden vi kun sender til Norge, er det ingen ekstra toll eller avgifter å betale for innenlandske bestillinger.

7. Betaling avvist eller kansellering

Hvis det er et problem med betalingen eller hvis betalingen avvises, vil vi varsle deg via e-post. I slike tilfeller vil bestillingen din bli midlertidig satt på vent til betalingsproblemet er løst. Hvis betalingsproblemet ikke er løst innen rimelig tid, kan bestillingen din bli kansellert.

8. Forebygging av svindel

For å beskytte våre kunder og vår virksomhet kan vi utføre svindelkontroller på enkelte bestillinger. Hvis vi mener at en bestilling kan være uredelig, kan vi be om ytterligere bekreftelsesinformasjon før vi behandler den. Dette kan omfatte bekreftelse av identiteten din eller fraktdetaljer. Vi forbeholder oss retten til å kansellere eller holde bestillinger for å forhindre svindel.

9. Refusjoner

Refusjoner vil bli behandlet til din opprinnelige betalingsmåte. Når returen er mottatt og inspisert, utstedes refusjonen innen 7 virkedager. Vær oppmerksom på at avhengig av banken eller betalingsleverandøren din, kan det ta noen ekstra dager før pengene gjenspeiles på kontoen din.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om våre betalingsretningslinjer eller opplever problemer med behandling av betalinger, kan du gjerne kontakte oss:

E-post: support@norvestyle.com
Telefon: +47 594 44 693
Åpningstider: Mandag - fredag, 09:00 - 17:00 (CET)
Adresse: Møllergata 20, 0179 Oslo, Norge

Vi er alltid glade for å hjelpe og sikre en smidig og sikker handleopplevelse for deg!